#OnlinePlatforms wat deur die wet vereis word om deursigtig te wees met EU-ondernemings

Aanlyn bemiddelingsdienste, soos e-handelsmarkplekke (bv. Amazon, eBay) en soekenjins (bv. Google Search) sal vereis word om 'n stel maatreëls te implementeer om te verseker dat hul kontraktuele verhoudings met besighede (bv. aanlyn kleinhandelaars, hotelle en restaurante) besighede, app-ontwikkelaars) is deursigtig, ingevolge 'n regulasie wat voorlopig deur die Parlement en die Raad se onderhandelaars in Donderdag (14 Februarie) se vroeë ure ooreengekom is.

Die nuwe reëls sal ook van toepassing wees op toepassingswinkels (bv. Apple App Store, Microsoft Store), sosiale media (bv. Facebook, Instagram) en prysvergelykingsnutsgoed (bv. Skyscanner, TripAdvisor).

Christel Schaldemose (S&D, DK), wat hierdie wetgewing deur die Parlement gelei het, het gesê: "Dit was 'n taai onderhandeling, maar ek is baie bly dat ons 'n kompromie gevind het. Hierdie wetgewing moes in plek gestel word. Ons kon nie nog 'n jaar of twee of drie wag nie, voordat maak aanlyn platforms meer deursigtig en baie regverdiger. Dit is 'n groot en steeds groeiende mark wat ons moet reguleer, om handelspraktyke billik te maak tussen die platforms en die besighede. En op die ou end moet ons ook verbruikers beskerm vir wie die platforms het baie belangrik geword. Ek is bly ons het nou 'n ooreenkoms wat 'n regverdiger en meer deursigtige digitale binnemark sal maak.”

Verseker deursigtigheid in ranglys

Potensieel skadelike handelspraktyke, soos skielike, onverklaarbare veranderinge in terme en voorwaardes, beëindiging van rekeninge, onverklaarbare denotering van produkte en onverstaanbare rangordekriteria, sowel as 'n gebrek aan effektiewe regstellingsmeganismes, is van die probleme in platform-tot-besigheid ( P2B) verhoudings.

Die nuwe reëls vereis dat aanlyn platforms onder andere:

advertensie

• Verduidelik die redes vir die verwydering van goedere of dienste uit soekresultate of delysing daarvan;
• verskaf 'n beskrywing van die parameters wat die rangorde bepaal;
• 'n einde te maak aan verskeie onbillike handelspraktyke wat in hierdie regulasie gelys is (“swartlys” in 'n nuwe artikel bekendgestel);
• stel 'n interne klagtehanteringstelsel op (klein platforms sal vrygestel word) en fasiliteer buite-hof geskilbeslegting;
• effektiewe toepassing van die regulasie verseker, en;
• gee 'n reg aan besigheidsgebruikers om hul kontrakte te beëindig indien platforms nuwe onaanvaarbare bepalings en voorwaardes oplê.

Besighede sal platforms kollektief kan dagvaar indien hulle versuim om klagtes behoorlik te hanteer.

Volgende stappe

Die voorlopige ooreenkoms moet nog deur lidlande se ambassadeurs (Coreper) en deur die Parlement se Interne Mark en Verbruikersbeskermingskomitee bevestig word. Die regulasie sal dan deur die volle Parlement tot stemming gebring word en vir goedkeuring aan die EU Raad van Ministers voorgelê word.

agtergrond

Daar word beraam dat ongeveer 60% van private verbruik en 30% van openbare verbruik van goedere en dienste wat met die totale digitale ekonomie verband hou, via aanlyn tussengangers gedoen word.