#ShopLikeAtHome

Of hulle aanlyn of vanlyn van 'n ander EU-lidstaat koop, Europese verbruikers sal in die toekoms geregtig wees op 'n geharmoniseerde vlak van beskerming in geval van foutiewe goedere. 

Dit is die belangrikste prestasie van die wet op kontrakte vir die aanlyn- en ander afstandverkope van goedere, deurgedruk deur Pascal Arimont, lid van die EVP-groep, wat gelyke verbruikersregte in alle EU-lidlande vereis wat van toepassing is op beide aanlyn- en inwinkelaankope.

“Waar ook al in Europa 'n verbruiker die produk koop, behoort hy of sy op dieselfde regte geregtig te wees. Met hierdie konsepwetgewing verseker ons nie net ’n hoë vlak van verbruikersbeskerming nie, ons neem dit ook na die volgende vlak,” het Arimont gesê nadat die wet in die Interne Mark- en Verbruikersbeskermingskomitee van die Europese Parlement gestem is.

Onder huidige reëls is daar steeds te veel verskille in nasionale kontrakterette, wat weer oorgrenshandel belemmer. Verskille hou onder andere verband met die remedies waarop verbruikers geregtig is indien hulle 'n foutiewe produk aankoop, soos herstel, vervanging, prysvermindering of terugbetaling.

Die voorgestelde wet, 'n deel van die Digital Single Market (DSM) strategie, sal die sleutel wetlike aspekte van die aanlyn en aflyn verkope van goedere binne die Europese Unie harmoniseer en sal dus bydra tot die beter funksionering van die interne mark.

Om gelyke verbruikersregte in alle EU-lidlande te verseker, het die EVP-groep sinvolle vordering gemaak met betrekking tot die mate van harmonisering, sonder om bestaande verbruikersregte in die algemeen te verminder. In die besonder, vir tot een jaar (in plaas van die huidige ses maande) na die aankoop, hoef die koper nie te bewys dat die goed foutief was ten tyde van aflewering nie (die bewyslas word omgekeer ten gunste van die verbruiker) .

Boonop sal die verbruiker geregtig wees op 'n onmiddellike prysvermindering of beëindiging van die kontrak en om die geld in sekere gevalle terug te kry, bv as 'n probleem steeds opduik ten spyte van die handelaar se poging om dit reg te stel, of as dit nie binne een maand gedoen word nie. en sonder enige noemenswaardige ongerief vir die verbruiker.

advertensie

“Geharmoniseerde verbruikersverkoperegreëls impliseer nie net meer verbruikersbeskerming nie. Hulle verseker ook 'n gelyke speelveld vir besighede deur hulle meer regsekerheid en selfvertroue te gee om betrokke te raak by oorgrensverkope. Deur wetlike hindernisse af te breek, ondersteun ons veral ons baie klein maatskappye, wat hulle in staat stel om hul regverdige deel van (e-)handel naas reuse soos Amazon te kry,” het Arimont afgesluit.

Deel hierdie artikel: