Diversiteit en interkulturalisme in regeringskommunikasie

Veeltaligheid speel 'n deurslaggewende rol in interkulturele kommunikasie en begrip, aangesien dit individue in staat stel om kulturele skeidings te oorbrug deur verskeie tale in hul alledaagse lewens te gebruik. Die ontwikkeling van doeltreffende taalstrategieë is belangrik vir regerings om suksesvolle interkulturele kommunikasie te bevorder, skryf Ipek Tekdemir (foto, onder), 'n politieke ontleder en strategiese kommunikasie-adviseur, wat in die Europese Parlement werk.

Die impak van globalisering, digitalisering en massamedia sal die belangrikheid van veeltaligheid in die toekoms net verder verhoog. Daar is egter voortdurende debat oor hoeveel individue hul eie taal en kultuur kan beskerm teen dominante samelewings wat ekonomies en polities sterker is.

Veeltaligheid, identiteit en kultuur is nou verbind, en 'n individu se gebruik van 'n tweede taal kan veroorsaak dat hul eie kultuur geassimileer word. As sodanig is dit belangrik om 'n mens se eie kultuur te handhaaf en te vier, terwyl jy ook deur meertaligheid ander kulture omarm en leer van ander kulture.

Effektiewe veeltalige kommunikasie maak staat op die gebruik van 'n persoon se moedertaal of 'n taal waarin hulle ten volle magtig is. Dit verseker dat individue die kommunikasie beter kan verstaan ​​en betrokke kan raak by die kommunikasie, wat lei tot meer suksesvolle uitkomste. Om dit te bereik, moet regerings daarna streef om inligting en dienste in 'n reeks tale te verskaf, ten einde die breedste moontlike gehoor te bereik.

Europa en Australië was suksesvol met die implementering van multikulturalisme en meertalige kommunikasiestrategieë, wat dit effektiewe modelle maak vir ander om te volg. Die bereiking van suksesvolle interkulturele kommunikasie is egter uitdagend, aangesien dit effektiewe verbale en nie-verbale boodskappe vereis.

Een noemenswaardige voorbeeld van beste praktyk is die gereelde teenwoordigheid van gebaretaal (Auslan) tolke saam met regeringswoordvoerders by perskonferensies in Australië. Dit het gelei tot groter sigbaarheid van gebaretaal en het gesinne met dowe en horende lede toegelaat om vir die eerste keer op dieselfde manier toegang tot media-inhoud te verkry.

Om hierdie positiewe momentum te handhaaf, is dit belangrik om voort te gaan om multimodale hulpbronne effektief in kommunikasiestrategieë te gebruik. Dit sal help om te verseker dat individue van alle agtergronde en vermoëns ten volle kan deelneem en betrokke kan raak by die samelewing.

advertensie

Benewens die belangrikheid van die gebruik van 'n persoon se moedertaal of 'n taal waarin hulle vlot is, is dit noodsaaklik om te erken dat taal kultuur verteenwoordig. Verskillende tale kan uiteenlopende wêreldbeskouings, oortuigings en waardes uitdruk, wat 'n beduidende impak kan hê op hoe individue die wêreld rondom hulle waarneem en met mekaar omgaan.

Direkte kommunikasie kan byvoorbeeld hoog op prys gestel word in sommige kulture, beskou as 'n teken van eerlikheid en egtheid, terwyl indirekte kommunikasie in ander verkies kan word om konflik te vermy of sosiale harmonie te handhaaf. Hierdie kulturele verskille kan 'n aansienlike impak hê op hoe kommunikasie ontvang en geïnterpreteer word, wat dit noodsaaklik maak om daarvan bewus te wees om effektief oor kulturele grense heen te kommunikeer.

Veeltaligheid is ook 'n belangrike deel van die Europese Unie se identiteit, wat die ryke diversiteit van sy kulture en tale weerspieël. Die EU se meertaligheidsbeleid, wat die belangrikheid van linguistiese diversiteit erken en die gebruik van veelvuldige tale in alle EU-instellings en lidlande aanmoedig, is een van sy onderskeidende kenmerke. Dit is van kritieke belang vir die sukses van die EU se demokratiese stelsel omdat alle burgers, ongeag die taalagtergrond, gelyke toegang tot sy instellings en dienste het.

Die EU se meertaligheidsbeleid is gegrond op die beginsel van "eenheid in diversiteit," wat impliseer dat, ten spyte van taalkundige en kulturele verskille, alle EU-burgers 'n gemeenskaplike identiteit en stel waardes deel. Die Europese Unie het meertaligheid aangeneem om individue in staat te stel om hul linguistiese en kulturele ontwikkelingspotensiaal te verwesenlik, en om hierdie vermoëns tot hul voordeel te benut. Deur kennis en vaardighede oor verskillende tale en kulture te bevorder, kan mense gemeenskaplike waardes ontdek en nader aan mekaar kom. Die EU erken veeltaligheid as 'n fundamentele mensereg wat individue bemagtig om hul leerpotensiaal outonoom te ontwikkel. Meertalige onderwysbeleide het ten doel om te verseker dat individue van uiteenlopende agtergronde harmonieus kan saamleef, mekaar se taal en kultuur erken en met respek en begrip kan kommunikeer.

Om veeltaligheid te bevorder, het die EU talle programme en inisiatiewe ingestel wat daarop gemik is om taalonderrig te verbeter, taalleer vir migrante en vlugtelinge te ondersteun en taaldiversiteit in lidlande te bevorder. Daarbenewens verskaf die EU vertaal- en tolkdienste vir alle amptelike dokumente en vergaderings, om te verseker dat alle burgers aan die besluitnemingsproses kan deelneem, ongeag hul taalkundige vermoëns. Die Europese Parlement is daartoe verbind om veeltaligheid te handhaaf deur hoogs doeltreffende tolk-, vertaling- en regsteksverifikasiedienste te verskaf. Hierdie verbintenis is noodsaaklik om deursigtigheid te bevorder en nouer bande tussen die EU en sy burgers te bevorder.

In onlangse jare was daar 'n noemenswaardige verskuiwing in regeringskommunikasiestrategieë rakende COVID-19, met die fokus op die verskaffing van toeganklike inligting in verskeie tale en formate, soos onderskrifte, oudiolêers en visuele demonstrasies.

Die vertaalde materiaal weerspieël nou die uiteenlopende maniere waarop mense media verbruik. Dit bevat 'n mengsel van aanlyn teks, hiperskakelde PDF's en Word-dokumente vir instruksies. Visuele demonstrasies word deur JPEG-lêers en plakkate verskaf, terwyl aflaaibare oudiolêers wat meer gespreks- as didakties is beskikbaar is. Boonop word videolêers met oorgeklankte oudio in ander tale as Engels (LOTE) en Engelse onderskrifte (of andersom) gebruik om te demonstreer hoe om 'n gesigmasker effektief te dra.

Ten slotte, meertaligheid speel 'n belangrike rol in interkulturele kommunikasie en begrip, en die betekenis daarvan kan nie misgekyk word deur regerings en organisasies wat hul kommunikasiestrategieë wil verbeter nie. Die bevordering van veeltaligheid as 'n instrument vir die bou van inklusiewe en harmonieuse samelewings, en om te verseker dat almal toegang tot die inligting en dienste wat hulle benodig, is van kritieke belang.

Die EU se verbintenis tot linguistiese diversiteit deur sy veeltaligheidsbeleid hou talle voordele in vir individue, besighede en die samelewing in die algemeen. Dit moet egter ook die uitdagings van die handhawing van veeltaligheid in 'n voortdurend veranderende wêreld aanspreek en billike toegang tot taalonderrig en hulpbronne vir alle burgers verseker.

Deel hierdie artikel: