Een van die vier Europese internet gebruikers steeds ervaar blokkeer van internet inhoud, studie toon

24% van Europese internetgebruikers sê hulle word deur hul verskaffers verhinder om video's te kyk, na musiek te luister of ander toepassings van hul keuse te gebruik, volgens 'n nuwe Eurobarometer-opname van 28,000 XNUMX burgers regoor die EU.

Blokkering steeds algemene praktyk

Die opname het bevind dat:

1. 41% ondervind probleme om 'n video op 'n mobiele toestel te kyk en 37% op die vaste internetverbinding by die huis (weens spoedbeperkings of blokkering van inhoud);
2. 23% ondervind probleme om na musiek op hul mobiele toestel te luister;
3. 23% ondervind probleme om inhoud op Facebook, blogs of forums deur hul mobiele toestel op te laai;
4. 19% ondervind probleme om aanlyn speletjies op 'n lessenaarrekenaar te speel, en;
5. 9% ondervind probleme met die gebruik van internet-afgelewerde telefoonoproepe.

Onvoldoende inligting oor spoed

Die opname toon ook dat:

1. 60% van kliënte ken nie hul internetspoed nie;
2. van diegene wat hul spoed ken, sê 26% dat hulle nie 'n spoed kry wat ooreenstem met die bepalings van hul kontrak nie, en;
3. 40% van alle respondente het 'n internetverbinding-onderbreking ervaar.

Neelie Kroes, visepresident van die Europese Kommissie, het gesê: “Wanneer jy 'n internetintekening koop, moet jy toegang tot alle inhoud kry, en jy moet dit kry teen die spoed waarvoor jy betaal het. Dit is wat die oop internet moet wees, en alle Europeërs moet toegang daartoe hê.”

Die bevindinge van die studie versterk bewyse berig deur die Liggaam van Europese Reguleerders vir Elektroniese Kommunikasie in 2012 oor netneutraliteit en oop internet.

advertensie

“My doel is om verbruikers te beskerm deur 'n oop internet regoor Europa te waarborg en deur hulle nuwe regte en deursigtigheid rakende hul internetverbinding te gee. My doel is ook om innovasie te beskerm, sodat enigiemand op die oop internet en langs die internet kan innoveer sonder om dit te benadeel. Dit sal uiteindelik meer mededinging en keuse tot voordeel van verbruikers bevorder,” het Neelie Kroes gesê

Internetdienste vir almal

Die Kommissie se voorgestelde Verbonde Kontinent-regulasie (MEMO / 13 / 779) streef na 'n enkele mark vir internet en kommunikasie. Die voorstel word tans deur die Europese Unie se wetgewers (Europese Parlement en Raad) bespreek. Hierdie voorstel sal 'n oop internet vir alle burgers in Europa lewer en deursigtigheid verbeter deur van operateurs te vereis om hul kliënte te voorsien van akkurate inligting oor die spoed en kwaliteit van die internetdiens wat hulle verskaf. Dit sal diskriminerende blokkering en versmoor beëindig en effektiewe beskerming van die oop internet bied. Dit stel duidelike reëls rakende verkeersbestuur uiteen wat sulke bestuur verbied behalwe in buitengewone omstandighede. Dit maak ook die verskaffing van "gespesialiseerde dienste" soos hoëdefinisie-videodienste en e-gesondheidsdienste moontlik wat innovasie en keuse in telekommunikasiemarkte bevorder, maar dit stel dit in staat op 'n manier wat die gehalte van algemene internettoegang handhaaf. Deur hierdie benadering te gebruik, sal operateurs voortgaan om vir verbruikers te kan meeding oor prys- en kwaliteitverskille (byvoorbeeld verskillende internetspoed of datavolumes) wat die beste by kliënte se behoeftes pas.

Meer inligting

Spesifieke resultate vir jou land met betrekking tot netneutraliteit
Meer oor verbind vasteland
Hashtag: #netneutraliteit #ConnectedContinent
volg Neelie Kroes op Twitter

Deel hierdie artikel: