Verbinding met ons

Verbruikers

Volle spoed met 'Justice for Growth'-inisiatiewe na stemming in die Europese Parlement

DEEL:

gepubliseer

on

Ons gebruik u aanmelding om inhoud te verskaf op 'n manier waarop u ingestem het en om ons begrip van u te verbeter. U kan te eniger tyd u inteken.

559448074-12-Europa-geregtigheid-boodskap-groei-op-die-hart-van-die-EU-s-juVandag (11 Februarie) ondersteun die komitees van die Europese Parlement drie belangrike inisiatiewe van die Europese Kommissie wat die lewe vir Europese ondernemings en burgers makliker en goedkoper sal maak. Die komitee vir regsake (JURI) van die Parlement en sy komitee vir die interne mark en verbruikersbeskerming (IMCO) het die voorstelle van die Kommissie oor pakketreise goedgekeur, (IP / 13 / 663), Die Europese rekening Bewaring Orde (IP / 11 / 923), En op die jurisdiksie reëls vir die gespesialiseerde Europese hof patent (IP / 13 / 750).

"Dit is 'n goeie dag vir burgers en 'n goeie dag vir groei. Die stemme van vandag in die Europese Parlement baan die weg vir die versterking van die regte van miljoene pakketreisigers en die verhaling van grensoverschrijdende skuld vir ons miljoene KMO's. Dit is geregtigheid beleid tot diens van beide burgers en groei, ”het vise-president Viviane Reding, die EU se justisie-kommissaris, gesê. "Ek is dankbaar aan die Europese Parlement vir die afskaffing van drie duidelike stemme en een duidelike boodskap: Europa vereenvoudig die prosedures vir maatskappye en die beskerming van burgers. Ek sal voortgaan om saam met die Europese parlement en die nasionale ministers in die Raad te werk om seker te maak dat hierdie voorstelle gaan vinnig in die EU se wetboek. "

1. reis pakket: Die verbetering van verbruikers se regte vir 120 miljoen vakansiegangers

advertensie

Die IMCO-komitee van die Europese Parlement het gestem om sy steun te gee aan die voorstel van die Europese Kommissie om die EU-reëls vir pakketvakansies te moderniseer (IP / 13 / 663). Bestaande EU-reëls op pakket reis vakansiedae dateer terug na 1990. Onder die nuwe reëls, die pakket Reis richtlijn gaan die digitale era en sal beter beskerm 120 miljoen verbruikers wat vakasiereis persoonlike koop, veral online. Die hervorming sal versterk beskerming van verbruikers deur die verhoging van deursigtigheid oor die aard van die reis produk wat hulle koop en deur die bevordering van hul regte in geval daar iets verkeerd gaan. Besighede sal ook baat vind as die nuwe richtlijn sal skaf verouderde inligting vereistes soos die behoefte om brosjures herdruk en sal seker maak dat nasionale insolvensie skemas beskerming oor die grense heen word erken.

Die belangrikste veranderinge deur die IMCO komitee is:

  1. Lidlande kan reis pakket kleinhandelaars aanspreeklik te neem as iets verkeerd gaan tydens die pakket vakansie, bykomend tot die organiseerder van die pakket.
  2. Organiseerders kan vra vir 'n prysverhoging slegs indien hul koste te verhoog deur meer as 3%, en reisigers sal die reg om die kontrak, of waar moontlik, sal 'n alternatief vakansie aangebied sal word indien die prysverhoging 8% oorskry beëindig het.

Vandag het die JURI-komitee van die Europese Parlement 'n advies aanvaar wat in die algemeen ondersteun word deur die pakketvoorstel van die Kommissie.

advertensie

Volgende stappe: 'N Stem in die eerste lesing oor die voorgestelde richtlijn word in Maart 2014 verwag. Daarna sal die Europese Parlement en die Raad van Ministers onder die' gewone wetgewende prosedure '(medebesluit) moet ooreenkom oor die finale teks.

2. Europese rekening Bewaring Orde: help besighede herstel 'n ekstra € 600 miljoen in grens skuld

Die JURI-komitee van die Parlement het ook gestem om sy steun te gee aan die kompromis-teks wat in die verhore met die Europese Kommissie en die Ministerraad ooreengekom is, oor die voorstel vir 'n verordening tot instelling van 'n Europese bevel tot bewaring van rekeninge (IP / 11 / 923). Die voorstel sal ondernemings help om miljoene skuld oor die grens te verhaal, deur skuldeisers die skuld in die bankrekening van 'n skuldenaar te bewaar.

Terwyl interne mark van die EU kan besighede in grens handel te betree en te groei hul verdienste, vandag rondom 1 miljoen klein ondernemings in die gesig staar probleme met kruis-grens skuld. Tot € 600 miljoen per jaar in die skuld is onnodig afgeskryf omdat besighede vind dit ook hopeloos te duur voort te sit, verwarrend regsgedinge in die buiteland. Die Europese rekening Bewaring Orde van kardinale belang in skuldinvordering verrigtinge wees, want dit sou verhoed dat debiteure van hul bates te skuif na 'n ander land, terwyl prosedures te verkry en af ​​te dwing 'n oordeel oor die meriete aan die gang is. Dit sou dus die verbetering van die vooruitsigte van sukses herstel grens skuld.

Die belangrikste veranderinge wat deur die JURI - en wat die ooreenkoms van die triloog gesprekke - is:

  1. Die vereiste vir die aansoeker om sekuriteit te stel wanneer versoek om 'n bewaring orde ten einde ongegrond eise te vermy (onderhewig aan sekere uitsonderings);
  2. 'n reël op skuldeiser aanspreeklikheid vir die skade aan die skuldenaar van die Europese rekening Bewaring Orde, en;
  3. 'n beperking van die moontlikheid vir debiteure om inligting oor rekeninge hul krediteure se verkry;

Volgende stappe: Op 30 Mei Komitee van die Parlement legal sake (JURI) gestem reeds die voorstel van die Kommissie se rug (MEMO / 13 / 481). Ministers gepraat oor die voorstel by die Raadsvergadering Justisie op 6 Junie 2013 en bereik 'n algemene benadering op 6 Desember 2013 (SPRAAK / 13 / 1029). Om wet te word, moet die voorstel van die Kommissie gesamentlik deur die Europese Parlement en lidlande in die Raad aangeneem word (wat met gekwalifiseerde meerderheid stem). Na verwagting sal die Europese Parlement in Maart in die plenêre vergadering stem, sodat die voorstel onder die Griekse EU-presidentskap aangeneem word.

3. Vul die wetlike gapings vir unitêre patentbeskerming

Die legal sake komitee (JURI) ook ten gunste van die kompromie teks gestem in trial oë met die Europese Kommissie en die Raad van Ministers het ooreengekom op reëls voorgestel dat die wetlike raamwerk vir die hele Europa patentbeskerming te voltooi, afhangende van bestaande EU-reëls op die jurisdiksie van die howe en die erkenning van besluite (IP / 13 / 750). Die veranderinge sal die pad voor te berei vir 'n gespesialiseerde Europese hof patent - die Unified Patent Hof - in werking sodra bekragtig te gaan, maak dit makliker vir maatskappye en uitvinders om hul patente beskerm. Die hof sal gespesialiseerde regsbevoegdheid het patent geskille, vermy verskeie litigasie gevalle in tot 28 verskillende nasionale howe. Dit sal koste te besnoei en lei tot 'n vinnige besluite oor die geldigheid of skending van patente, die bevordering van innovasie in Europa. Dit is deel van 'n pakket van maatreëls wat onlangs ingestem om unitêre patentbeskerming verseker in die interne mark (IP / 11 / 470).

Die JURI ondersteun die voorstel van die Kommissie en sy doelwitte, maak net 'n paar klein veranderinge deur aan te voer:

  1. Verduideliking dat die Brussel Ek Regulasie het geen invloed op die interne verdeling van die gevalle tussen die afdelings van die Unified Patent Hof;
  2. verduideliking waarop gevalle die Unified Patent Hof kan geskille met betrekking tot die derde staat verweerders hoor, en sal wees;
  3. die versekering van die spoedige inwerkingtreding van die verordening.

Volgende stappe

Na Ministers het 'n algemene benadering by die Raad Desember Justisie (MEMO / 13 / 1109), Die Europese Parlement moet nou stem oor sy verslag in die plenaire vergadering, wat op die laatste in April 2014 verwag word. Die Kommissie is ook bemoedigend lidlande van die ooreenkoms unitaire Patent Hof so gou as moontlik te bekragtig, en om die voorbereidingswerk wat vereis word vir die Hof om dienooreenkomstig operasionele geword voltooi, sodat die eerste unitêre patente in die kortste moontlike tyd-raam kan word verleen .

verbruikersbeskerming

Verbruikersbeskerming: Kommissie loods 'n openbare konsultasie oor die bemarking op afstand van finansiële dienste aan verbruikers

gepubliseer

on

Die Europese Kommissie het 'n openbare konsultasie van stapel gestuur oor die bemarking op afstand van finansiële dienste wat aan verbruikers aangebied word. Die EU het reëls in plek om verbruikers te beskerm wanneer hulle op afstand 'n kontrak met 'n kleinhandelverskaffer van finansiële dienste onderteken, byvoorbeeld per telefoon of aanlyn. Enige diens van bank -, krediet -, verband -, versekering -, persoonlike pensioen -, beleggings - of betalingsaarde val onder die Richtlijn oor bemarking op afstand van finansiële dienste vir verbruikers wanneer die finansiële diens op 'n afstand gekoop word.

Justisie-kommissaris Didier Reynders het gesê: “Dit is tyd om ons EU-reëls aan te pas by huidige tye. Verbruikers koop meer en meer finansiële dienste aanlyn. Hierdie openbare konsultasie sal ons help om burgers en ondernemings se behoeftes te identifiseer, sodat ons die richtlijn toekomsbestendig kan maak. ”

 Die resultate van die openbare raadpleging sal bydra tot die oorwegings van die Kommissie vir 'n moontlike hersiening van die richtlijn, wat in 2022 verwag word. Die openbare raadpleging sal ervarings en menings versamel van verbruikers, kleinhandelaars in finansiële dienste, nasionale owerhede en enige ander belanghebbendes oor die richtlijn. . Die openbare konsultasie is beskikbaar hier afgelaai word en sal tot 28 September 2021 oop wees.

advertensie

Lees verder

verbruikersbeskerming

Hoe die EU ten doel het om verbruikersbeskerming te bevorder

gepubliseer

on

Ontdek hoe die EU ten doel het om verbruikersbeskerming te bevorder en dit aan te pas by nuwe uitdagings soos die groen oorgang en die digitale transformasie. Samelewing 

Namate die ekonomie meer wêreldwyd en digitaal word, kyk die EU na nuwe maniere om verbruikers te beskerm. Gedurende die Mei-plenaire vergadering sal EP-lede oor die digitale toekoms van Europa. Die verslag fokus op die verwydering van hindernisse vir die funksionering van die digitale interne mark en die verbetering van die gebruik van kunsmatige intelligensie vir verbruikers.

Infografiese illustrasies oor verbruikersbeskerming in die Europese Unie
Verbetering van verbruikersbeskerming  

Nuwe verbruikersagenda

Die parlement werk ook aan die nuwe verbruikersagenda sstrategie vir 2020-2025, met die fokus op vyf gebiede: groen oorgang, digitale transformasie, effektiewe toepassing van verbruikersregte, spesifieke behoeftes van sekere verbruikersgroepe en internasionale samewerking.

advertensie

Dit maak dit makliker om volhoubaar te verbruik

Die 2050-klimaatneutraliteitsdoel is 'n prioriteit vir die EU en verbruikerskwessies speel 'n rol - deur volhoubare verbruik en die omsendbrief ekonomie.

Infografiese illustrasies oor Europeërs ondersteun klimaatsverandering
Volhoubare verbruik  

In November 2020 het EP-lede a verslag lewer oor 'n volhoubare enkelsnit mark wat 'n beroep op die Europese Kommissie doen om 'n sogenaamde reg om te herstel herstelwerk stelselmatig, kostedoeltreffend en aantreklik te maak. Lede het ook aangedring op die etikettering van die lewensduur van produkte sowel as maatreëls om 'n kultuur van hergebruik te bevorder, insluitend waarborge op goedere wat gebruik word.

Hulle wil ook maatreëls teen doelgerig produkte te ontwerp op 'n manier wat dit verouderd maak na 'n sekere tyd en herhaal eise vir 'n gemeenskaplike laaier.

advertensie

Die Kommissie werk aan die reg om reëls vir elektronika en wetgewing oor die omgewingsvoetspoor van produkte te herstel sodat verbruikers dit kan vergelyk.

Die hersiening van die Richtlijn verkoop van goedere, beplan vir 2022, sal ondersoek word of die huidige wettige waarborg van twee jaar vir nuwe en tweedehandse goedere verleng kan word.

In September 2020 het die Kommissie die inisiatief vir volhoubare produkte, onder die nuwe Omsendbrief Ekonomie aksieplan. Dit het ten doel om produkte geskik te maak vir 'n klimaatneutrale, hulpbroneffektiewe en sirkulêre ekonomie, terwyl afval verminder word. Dit sal ook aandag gee aan die teenwoordigheid van skadelike chemikalieë in produkte soos elektronika en IKT-toerusting, tekstiele en meubels.

Die digitale transformasie vir verbruikers veilig te maak

Die digitale transformasie is besig om ons lewens dramaties te verander, insluitend hoe ons inkopies doen. Om die EU-verbruikersreëls in te haal, het die Kommissie in Desember 2020 'n nuwe voorstel voorgestel Wet op digitale dienste, 'n stel reëls om verbruikersveiligheid op aanlynplatforms in die EU te verbeter, insluitend aanlynmarkte.

Parlementslede wil hê dat verbruikers moet wees ewe veilig wanneer u aanlyn of vanlyn koop en wil hê dat platforms soos eBay en Amazon die pogings moet verhoog om handelaars wat vals of onveilige produkte verkoop aan te pak en om bedrieglike maatskappye te stop wat hul dienste gebruik.

Parlementslede het ook reëls voorgestel om gebruikers teen te beskerm skadelike en onwettige inhoud aanlyn terwyl die vryheid van spraak beskerm word en gevra word vir nuwe reëls vir aanlynadvertensies wat gebruikers meer beheer gee.

Gegewe die impak van kunsmatige intelligensie, berei die EU reëls voor om dit te bestuur geleenthede en bedreigings. Die parlement het 'n spesiale komitee saamgestel en beklemtoon die noodsaaklikheid van wetgewing wat op mens gerig is. Die parlement het 'n siviele aanspreeklikheidsregime vir kunsmatige intelligensie voorgestel wat bepaal wie verantwoordelik is as AI-stelsels skade of skade berokken.

Versterking van die handhawing van verbruikersregte

EU-lande is verantwoordelik vir die handhawing van verbruikersregte, maar die EU het 'n koördinerende en ondersteunende rol. Onder die reëls wat dit ingestel het, is die richtlijn oor a beter toepassing en modernisering van die verbruikersreg en reëls oor kollektiewe regstelling.

Spesifieke behoeftes aan te spreek

Kwesbare verbruikers soos kinders, bejaardes of mense met gestremdhede, sowel as mense in finansiële probleme of verbruikers met beperkte toegang tot die internet, het spesifieke waarborge nodig. In die nuwe verbruikersagenda beplan die Kommissie om te fokus op probleme met internettoeganklikheid, finansieel kwesbare verbruikers en produkte vir kinders.

Die Kommissie se planne bevat meer advies vir verbruikers sonder internettoegang, sowel as finansiering om die beskikbaarheid en kwaliteit van skuldadviesdienste vir mense in finansiële probleme te verbeter.

Omdat die kinders besonder kwesbaar is vir skadelike advertensies, het die parlement dit goedgekeur strenger reëls vir oudiovisuele mediadienste vir oudiovisuele mediadienste.

Waarborg die veiligheid van produkte wat in die EU verkoop word

Verbruikers koop dikwels goedere wat buite die EU vervaardig word. Volgens die Kommissie is aankope van verkopers buite die land Die EU het toegeneem van 17% in 2014 tot 27% in 2019 en die nuwe verbruikersagenda beklemtoon die behoefte aan internasionale samewerking om verbruikersbeskerming te verseker. China was die grootste verskaffer van goedere aan die EU in 2020, dus sal die Kommissie in 2021 saam met hulle werk aan 'n aksieplan om die veiligheid van produkte wat aanlyn verkoop word, te verhoog.

In November 2020 het die parlement a resolusie 'n beroep op groter pogings om te verseker dat alle produkte wat in die EU verkoop word veilig is, hetsy binne of buite die EU vervaardig of aanlyn of vanlyn verkoop word.

Volgende stappe

Die parlement se komitee vir interne mark en verbruikersbeskerming werk aan die voorstel van die Kommissie vir die nuwe verbruikersagenda. MEP's sal na verwagting in September daaroor stem.

Vind meer uit 

Lees verder

Business Information

#GDPR-nakoming: Manetu tot die redding?

gepubliseer

on

Op 11 Maart Sweedse reguleerders geklap Google het 'n boete van $ 7.6 miljoen omdat sy nie voldoende reageer op die versoeke van klante om hul persoonlike inligting uit die lys van die soekenjin te verwyder nie. Die boete was die negende hoogste sedert die waterskeiding van die EU se Algemene Verordening Gegevensbeskerming (AVG) in Mei 2018 in werking getree het - maar tog het dit verbleik in vergelyking met die boete van € 50 miljoen wat die Franse databeskermingsowerhede in Januarie 2019 getref het.

Om sake erger te maak, minder as 'n week na die Sweedse besluit, is een van Google se kleiner mededingers geliasseer 'n AVG-klag by Ierse reguleerders. Die mededingende firma, die open source webblaaier Brave, beweer dat die tegnologiereus nie daarin geslaag het om spesifieke toestemming in te samel vir die deel van verbruikers se data oor sy verskillende dienste nie, en dat sy privaatheidsbeleid is “Hopeloos vaag”. Die jongste klagte beteken dat Google se praktyke vir data-insameling tans met drie oop ondersoeke deur Ierse privaatheidsowerhede te kampe het.

Google is ook nie die enigste maatskappy wat dit doen nie gesig verhoogde ondersoeke na die bestuur van die gegewens van sy kliënte. Terwyl die BBP tot dusver ongeveer € 114 miljoen aan boetes vergoed het, reguleer reguleerders in die Europese Unie is jeuk om die omvattende privaatheidsregulasies deegliker af te dwing. Maatskappye is eenvoudig nie voorbereid nie. Byna twee jaar nadat die BBP in werking getree het, was sommige 30% Europese ondernemings is nog nie op die punt met die regulering nie, terwyl opnames van Europese en Noord-Amerikaanse bestuurders gedoen het geïdentifiseer monitering van privaatheidsrisiko's as een van die ernstigste probleme wat hul ondernemings raak.

advertensie

Ten spyte van besteding miljarde euro aan advokate en konsultante vir databeskerming, baie ondernemings wat verbruikersdata verwerk en bewaar - in die praktyk, byna alle besighede - het nog nie ontwikkel 'n duidelike plan om te verseker dat hulle voldoen aan die nuutste privaatheidswetgewing soos die BBP. Selfs die meerderheid van die maatskappye wat aan die sertifisering voldoen, is bekommerd dat hulle nie in staat sal wees om hul nakoming op lang termyn te handhaaf nie.

Van die besonders netelige kwessies waarmee firmas worstel, is hoe om al die gegewens wat hulle aan enige gegewe verbruiker het, saam te stel - en hoe om die gegewens te verander of te verwyder na aanleiding van 'n klanteversoek ingevolge die BBP of soortgelyke wetgewing, soos die Wet op die Verbruikersprivaatheid in Kalifornië ( RCVA).

'N Verskeidenheid van nuwe ondernemings kom egter voor om innoverende oplossings te bied om die las van die toenemende streng privaatheidswetgewing te vergemaklik. Die nuutste, Manetu, is gereed om sy sagteware vir verbruikersbestuur (CPM) in April uit te voer. Die sagteware gebruik masjienleer en korrelasie-algoritmes om enige persoonlik identifiseerbare inligting wat besighede aanhou vas te stel - insluitend gegewens waarvan hulle dalk nie eens bewus is nie. Verbruikers kan dan toegang tot die stelsel kry om die regte wat hulle vir hul data verleen het, te bestuur, insluitend op 'n baie korrelige vlak.

advertensie




Die kern van Manetu se benadering is die idee dat verbruikers meer beheer oor hul data gee - 'n pilaar van wetgewing soos die BBP - is goed vir kliënte sowel as vir ondernemings. Moiz Kohari, uitvoerende hoof, het gesê: 'Om verbruikers in toom te hou is nie net die regte ding om te doen nie. Uiteindelik is dit goeie besigheid. Behandel u kliënte is 'n ou mantra, en dit is steeds 'n wonderlike een. Maar in die wêreld van vandag, moet ons ook hul data reg hanteer. Doen dit, en jy verdien 'n vertrouensverband wat lank dividende sal betaal. ”

Benewens die vertroue van kliënte, kan 'n meer verbruikersgesentreerde metode om data te bestuur, maatskappye help om tyd en hulpbronne te optimaliseer - beide tydens die verwerking van data, sowel as die bewys dat hulle voldoen aan die BBP of ander privaatheidswetgewing. Deur die verbruikerversoeke te outomatiseer om toegang tot hul data te verkry, te wysig of uit te vee, verminder dit die koste wat ondernemings tans dra deur die handmatig aan te spreek.

Op 'n soortgelyke manier as hoe blockchain tegnologie maak Manetu se platform kombineer deursigtiger deur alle transaksies in 'n permanente grootboek op te neem, en dit kombineer outomatisering met 'n onveranderlike logboek van presies watter toestemmings verbruikers verleen het en wanneer, en hoe hulle die regte verander het.

Hierdie dokumentasie kan van onskatbare waarde wees vir ondernemings wat aan die reguleerders moet demonstreer dat hulle voldoen aan privaatheidsregulasies soos die GDPR. EU-reëls vestig onder meer 'n "reg om vergeet te word." Manetu se logboek laat ondernemings toe om aan beide 'vergeet my'-versoeke te voldoen en te bewys dat hulle dit gedoen het - sonder om toegang tot inligting te behou wat die verbruiker hulle gevra het om te vergeet. Firmas sal in staat wees om 'n uitgebreide register te wys van al die toestemmings wat gebruikers verleen of onttrek het.

Die tweeling teen Google - die BBP-boete wat die Sweedse owerhede opgelê het en die vars ondersoek deur die Ierse privaatheidsreguleerders - bevestig dat privaatheid van data een van die grootste uitdagings gaan wees wat ondernemings in Europa in die afsienbare toekoms in die gesig staar. Dit sal toenemend noodsaaklik wees vir ondernemings om hul databestuursprosesse te stroomlyn om hulle in staat te stel om die vlak van toesig te hê wat beide reguleerders en verbruikers nou verwag.

Lees verder
advertensie
advertensie
advertensie

Neigings