Persoonlike advertensies van kardinale belang vir KMO's en ander klein organisasies

As die vereniging vir data en bemarking, is DDMA vir meer as 15 jaar verbind tot die verantwoordelike gebruik van data. Saam met ons lede streef ons na 'n regverdige, veilige en deursigtige aanlyn advertensie-ekosisteem. Dit moet vir verbruikers duidelik wees wat met hul data gebeur en hoekom sekere advertensies gewys word. Organisasies moet nie persoonlike data insamel en gebruik as hulle nie die rede daarvoor aan die kliënt kan verduidelik nie. Ons verwelkom dus die Wet op Digitale Dienste, wat deursigtigheidsverpligtinge vir geteikende aanlynadvertensies instel. Slegs met meer deursigtigheid kan ons verbruikersvertroue herstel, skryf Diana Janssen.

Maar 'n verbod op of beperking op gepersonaliseerde advertensies is nie die pad vorentoe nie en is boonop skadelik vir KMO's, innoverende entrepreneurs en ander klein organisasies. Daar word dikwels vergeet dat hierdie kleiner organisasies ook deur 'n verbod geraak kan word. Hulle personaliseer advertensies om maklik hul huidige of potensiële kliënte te bereik, fondse in te samel en hulle in te lig. Op die oomblik is daar geen realistiese alternatief nie. In baie gevalle is hul finansiële kapasiteit beperk, wat die doeltreffendheid van aanlyn-advertensies noodsaaklik maak. Deur effektief te kan adverteer met 'n beperkte begroting, kan klein entrepreneurs tred hou met die internet wat deur groot partye oorheers word.

Juis weens die wye verskeidenheid sektore en entrepreneurs wat deur ’n verbod geraak kan word, is versigtigheid van kardinale belang. Klein organisasies moet die geleentheid behou om hul produkte, dienste en inligting onder die aandag van verbruikers te bring. Die sakegemeenskap en politici moet dus gesamentlik daarna streef na die gebruik van persoonlike advertensies wat die posisie van verbruikers en entrepreneurs beter beveilig.

Ons deel die kommer in die Europese Parlement oor die huidige advertensie-ekosisteem. Die groot hoeveelheid disinformasie wat via die groot digitale platforms versprei word, moet aangepak word. Dit het gelei tot oproepe in Brussel vir 'n verbod op geteikende of persoonlike advertensies heeltemal. Die verspreiding van verkeerde inligting en relevante, persoonlike advertensies is egter twee heeltemal verskillende dinge. In 'n goed funksionerende advertensie-ekosisteem is daar 'n behoefte aan persoonlike inhoud, byvoorbeeld gebaseer op gedrag en soekgeskiedenis. Personalisering verseker dat jy inhoud sien wat vir jou relevant is, in die oorlading van inligting waarmee mense aanlyn gekonfronteer word.

Die sakegemeenskap en ander sektore werk hard aan gepersonaliseerde advertensies van hoë gehalte, wat so min as moontlik persoonlike data vereis. As 'n bedryfsvereniging is dit ons taak om aktief goeie voorbeelde te versprei en organisasies te help om data verantwoordelik te gebruik, soos ons doen met ons Data Gebruik Beginsels Kaart en werkswinkel oor data-etiek. Privaatheidsvriendelike gepersonaliseerde advertensies, waar die kliënt beheer oor sy data het, is moontlik binne die streng reëls van die GDPR vir dataminimisering.

Politici kan die sakegemeenskap help met inligting en hulpmiddels vir die nakoming van bestaande reëls en die toepassing daarvan. ’n Eenvoudige verbod of beperking van gepersonaliseerde advertensies help nie die verbruiker nie. Dit maak dit net te moeilik vir klein organisasies om hul gehoor te bereik.

Diana Janssen is direkteur van DDMA, Nederland se grootste handelsvereniging vir datagedrewe bemarking, diens en verkope.

advertensie

Deel hierdie artikel: